Dernière mise à jour : Mars, 2025

Bienvenue sur Follow. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Nous vous encourageons à les lire attentivement.

1. Présentation de l’Entreprise

Le site Follow (ci-après "le Site") est exploité par Follow, entreprise immatriculée sous le numéro 934 234 089 00019, dont le siège social est situé à Paris, France.
Contact : contact@follow.com |

2. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations des utilisateurs et clients de Follow dans le cadre de la consultation du site et de l’achat des services proposés.

3. Accès au Site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. L’utilisateur est seul responsable de la compatibilité de son matériel et de sa connexion avec le site.

4. Services Proposés

Follow est une société de consulting qui propose une prestation unique incluant :

• Une diagnostic de la société et de son marché,

• Une diagnostic/panorama financier,

• Des perspectives d’évolution et recommandations.

5. Prix et Modalités de Paiement

• Les prix sont en euros et sont susceptibles d’évoluer.

• Toute commande est considérée comme validée une fois le paiement effectué et le devis signé.

6. Livraison des Services

• Le rapport de consulting est livré sous un délai décidé en amont après validation du paiement.

• La livraison s’effectue par email ou via un espace client dédié.

7. Droit de Rétractation et Remboursements

Conformément à la législation en vigueur :

• En raison de la nature personnalisée de nos services, aucun droit de rétractation ne peut être exercé une fois l’analyse commencée.

• Toutefois, en cas d’erreur manifeste de notre part, une solution commerciale pourra être envisagée après contact avec notre service client (contact@follow.com).

8. Obligations et Responsabilités

• Follow s’engage à fournir un travail de qualité, basé sur les informations disponibles au moment de l’étude.

• L’utilisateur reconnaît que les recommandations fournies ne constituent pas des garanties absolues de succès, mais une aide à la prise de décision.

• Follow ne pourra être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des livrables fournis.

9. Données Personnelles et Confidentialité

• Follow collecte et traite des données personnelles dans le cadre de ses services, conformément à la réglementation en vigueur.

• Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans accord explicite du client.

• Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Confidentialité].

10. Propriété Intellectuelle

• Les analyses et recommandations fournies sont la propriété de Follow jusqu’au paiement intégral du service.

• Toute reproduction ou diffusion non autorisée des livrables est strictement interdite.

11. Modification des Conditions Générales

Follow se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

12. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

  Pour toute question, contactez-nous à contact@follow.com.